quarta-feira, 21 de outubro de 2009

"The Silent Language" - Edward T. Hall

Eu já trouxe esse autor americano, anteriormente, e irei mencioná-lo novamente, neste blog. Ele, como antropólogo e, durante anos e anos, Diretor de Treinamento e Comunicação, na Escola de Psiquiatria de Washington - USA, contribuiu muito com "insights" extremamente importantes.

Tenho especial fascínio por esses estudos pois só vim  conhecer esse tipo de observação científica bastante tarde, com quase 50 anos de idade. Era como se eu tivesse nascido, finalmente, neste planeta.

Na juventude, eu estudei no científico,  cursei Engenharia e confesso que meus referenciais eram muito próprios das ciências exatas.

Diziam que eu via o mundo com "óculos coloridos" e não o mundo como é, na realidade. Mas, afinal, ao assistir televisão, invadem a tela milhões de diferentes realidades!

Na faculdade, eu estudei praticamente todos os dias, inclusive, aos sábados e domingos. Durante a semana, com grupo de colegas, estudávamos até meia noite ou mais pois era "puxadíssimo"!

De manhã e à tarde, aulas e mais aulas, matérias exatas, cálculos, reações nos alimentos, leis da física, química, crescimento dos microrganismos etc.

Comecei a ler alguns livros de "humanas", como antropologia ou psicologia, depois dos 30 anos.

Eu sobrevivi nas diferentes culturas com a convicção de que havia um "lugar ao sol" para mim. E essa auto permissão para viver é muito importante!

Edward, o antropólogo, acumulou, trabalhou e compartilhou sua experiência ao observar as diferentes culturas como mecanismos inconscientes e, também, estudou, individualmente, como os seres humanos podem transcender limites.

O título do livro já é muito bom: A Linguagem Silenciosa! e,
o antropólogo, observou o comportamento das pessoas em diferentes locais e países :  Não se trata apenas de não usar palavras na comunicação, mas é um universo inteiro de comportamentos sendo projetado, mesmo que, na ausência de palavras.

Quanto mais estudamos esses assuntos, mais percebemos como é importante, aliás, essencial que se entenda como as outras pessoas observam os nossos comportamentos - não nossas palavras, mas nossos comportamentos. E, o mais intrigante, é constatar que comportamentos são aprendidos e são culturais,  daí tantas diferenças, tantas divergências e tantos desencontros.

Um telefonema, dependendo do horário, tem um significado  diferente - indica o grau de interação e intimidade entre as pessoas e a importância do assunto. Nos Estados Unidos, por exemplo, se alguém chama uma pessoa muito cedo, de manhã, quando ainda é horário do café da manhã, significa que é de extrema urgência. Um telefonema durante a madrugada, período em que se considera que todos dormem, é considerado um assunto de vida ou morte.

No mundo relacional e social, formal, só com muitos pedidos de desculpas é que se pode fazer um convite para um jantar com 2 ou 3 dias de antecedência.

O autor relata várias experiências relacionadas ao TEMPO: dois irmãos haviam combinado se encontrar em Cabul, num determinado mercado, mas não disseram em qual ano voltariam a se procurar. Um deles, anualmente, ia até o local, para ver se o outro havia aparecido e nunca voltou a localizar o irmão. É  estranho como pessoas lidam com o seu tempo e do outro!

Outra observação: no Irã, faz parte da cultura que homens leiam poesias, andem de mãos dadas, desenvolvam sua intuição e sejam mais sensíveis em oposição ao comportamento feminino, formatado para ser mais prático.


Portanto, comportamentos são aprendidos e não inerentes à natureza humana!


Com sua visão de antropólogo, verifica como a cultura é construída, tijolo por tijolo. O fenômeno cultural surge como uma construção da comunicação, assim como os idiomas levantam diferentes imagens da realidade.


Os tempos evoluem rapidamente em termos de ciência e tecnologia, mas precisamos questionar se evoluem os processos de controle, de julgamento de comportamentos e de poder. Podemos ter muita surpresa com a realidade dos fatos.

Maria Lucia Zulzke, em S.Paulo-SP-Brasil, às 9:22am, 21 outubro de 2009.

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