Lei de defesa do consumidor - lei 8078, 11 setembro de 1990

Esta lei, compilada em capítulos e artigos, pode ser encontrada em pequenos livretos, nas livrarias.

Foi uma das maiores evoluções positivas no mercado de consumo, nos últimos 19 anos, no Brasil. Antes dela, as pessoas tinham dificuldade em definir o que era justo ou injusto para harmonizar as interações com fornecedores e clientes, no comércio.

Impossível detalhar seus artigos e, a leitura é fácil, além de muito importante.

Acompanha-me há mais de 20 anos, quando ainda estava sendo discutida e debatida em seminários e eventos abertos, em canais de televisão e várias mídias!

 por Maria Lucia Zulzke, em 27 de agosto de 2009, às 9:20 am, em São Paulo - SP - Brasil.