Tenho talvez quase todos livros do Rabino Nilton Bonder já publicados. Eles foram de imensa ajuda e importância na minha vida adulta e profissional. Na tentativa de entender o mundo empresarial, concorrencial e profissional em que estive durante décadas.
Resumo livre de um dos ensinamentos:
Um(a) conhecido/a fofoqueiro(a) espalhou uma fofoca sobre outras pessoas.
Dias depois, a vila toda sabia, muitas pessoas sabiam... imaginem como ficou a vida dos alvos daquela fofoca. Passaram a evitar a presença das pessoas envolvidas na fofoca que passaram a ter dificuldades de emprego, trabalho e sem dúvida, de sobrevivência.
Até que, um dia, quem começou a espalhar a fofoca percebeu que o problema assumia grandes proporções e disse que se arrependia. Foi perguntar aos sábios da vila como fazer para consertar
tal estrago de sua má lingua.
Disse-lhe um dos sábios: consiga uma pequena ovelha, mande tosá-la bem e espalhe os flocos de lã onde mora, por todos os espaços do local. O autor da fofoca seguiu o conselho do sábio e voltou depois para saber o que mais precisaria fazer.
Respondeu o sábio - volte e procure recolher os flocos de lã espalhados e traga para cá.
Quem havia feito a fofoca, voltou ao sábio de mãos vazias !
O sábio lhe explicou: foi fácil abrir a boca para fazer a fofoca mas como irá reparar o seu erro? Como vai recolher de volta os flocos de lã espalhados e que poderiam ter sido excelente abrigo, protetor para alguém ?! Dispersaram-se no vento, nas chuvas, pelas ruas... como as palavras que pronunciou de forma leviana e bloqueando a vida de tantas pessoas. Assim como penas ao vento
são as palavras e fofocas pronunciadas pelas pessoas de más línguas.
Ler os livros de Nilton Bonder é uma abertura para as complexas tramas da vida, em linguagem
de grande sabedoria, a qual permite associação com a vida real e atual.
Maria Lucia Zulzke, em 08 de janeiro de 2010, às 11:30 am, em S.Paulo - SP - Brasil.
sexta-feira, 8 de janeiro de 2010
sábado, 2 de janeiro de 2010
Os Meus livros selecionados - 2009
A quem se interessar por este blog sobre livros:
No ano de 2009, entre agosto a dezembro, comentei e destaquei alguns parágrafos dos livros que amo e considero muito importantes!
Há uma única escolha emotiva de um pequeno livro para crianças, escrito por minha filha caçula, foi indicação de"corujice" e orgulho, admito, embora seja um livro que permite a iniciação às questões fundamentais da sensibilidade em relação à natureza e que precisa ser transmitida desde a infância - "Histórias que se escondem na floresta", Editora Paulus.
Leitura simples, gostosa, rápida e de conteúdo positivo para os pais e educadores iniciarem conversas com as crianças em temas vitais para a humanidade - equilíbrio dos sistemas e ambientes da natureza em contato com os seres humanos. Encontra-se à venda.
Com exceção do livro de minhas receitas de culinária preferidas com dicas de higiene na cozinha e menção aos vilões da saúde, todos os livros mencionados podem ser adquiridos em livrarias.
Eu revi meu ímpeto inicial de comentar os livros que tenho e admiro, no seu conjunto, essas poucas dezenas iniciais permitem uma visão e abordagem da complexa teia da vida.
Procurei não dar ênfase a um estilo, nem a autores de um país ou, nem voltar várias vezes a determinado autor, apesar dos inúmeros livros de alguns autores prediletos que eu tenho por admirá-los muito!
A inclusão do meu livro lançado em dezembro de 1990 - "Abrindo a empresa para o consumidor - a importância de um canal de atendimento" Qualitymark Editora, deve-se ao
fato que é sobre trabalho de atendimento ao consumidor nas empresas e fatos da defesa do consumidor, algo importante até hoje, com dificuldades ignoradas por quem nunca vivenciou esse serviço e conflitos presentes na função, entre os diversos setores das empresas.
Enquanto eu selecionava para indicar um determinado livro, eu recomecei a reler alguns e ficou sendo uma luta interna difícil: ou eu me separava de algumas leituras para fazer minhas outras atividades ou me tornava uma leitora período integral.
Para uma leitora assídua, desde pequena, frequentadora de biblioteca da escola e da cidade de interior onde morava, a tentação de me entregar à releitura foi imensa.
Para dar continuidade ao objetivo inicial - compartilhar leituras, precisei de um esforço adicional de foco e sabendo ser sem qualquer recompensa financeira.
A ordem abaixo não é a ordem das datas em que os livros foram mencionados.
1-A Dança do Universo - Marcelo Gleiser - Cia das Letras - 26/10
2-Ame-se e Cure sua Vida - Louise Hay - Editora Best Seller - 16/9
3-Assédio Moral-violência perversa no cotidiano-Marie France Hirigoyen-Bertrand B. Ed. 10/11
4-Auto-Engano - Eduardo Giannetti da Fonseca - Cia das Letras -27/09
5-Abrindo a Empresa para o Consumidor - a importância de um canal de atendimento - M.Lucia Zulzke - Qualitymark Ed. - 30/10
6-As Novas Passagens Masculinas - Gail Sheehy - Rocco Editora - 26/09
7-As Brasas - Sándor Márai - Cia das Letras - 10/09
8-Aprendi com meu pai - Luís Colombini - Versar Ed. - 22/10
9-Alô Chics !- Gloria Kalil - Ed. Agir - 03/10
10-A rainha que virou pizza - crônicas em torno da história da comida no mundo - J.Lopes - Cia Ed.Nacional - 07/11
11-Customer Service Management in a Telemarketing Environment - Lauderbaugh - Techn.Marketing Corp. - 15/ 10
12-Capitalismo Natural - Hawken P, Lovins A, Lovins L - Cultrix * Amana-Key - 20/08-3/12-5/12
13-Comédias da Vida Privada - Luis Fernando Veríssimo - LPM Editores - 02/09
14- Dewey - um gato entre livros - Vicki Myron - Ed. Globo - 11/09
15-Trust - Francis Fukuyama - Ed. Rocco - 29/12
16-The Hidden Dimension - Edward Hall - Anchor Books - 31/08
17-The Silent Language - Edward Hall - Anchor Press - 21/10
18-Tomar a Vida nas Próprias Mãos - Gudrun Burkhard - Antroposófica - 23/ 11
19-The Future of Consumerism - Paul Bloom e Ruth Smith - Lexington Books - 17/10
20-Eficácia Profissional - Valença - Ed. Qualitymark - 19/12
21-Eu, um outro - Imre Kertész - Planeta - 06/10
22-Passagens - crises previsíveis da vida adulta - Gail Sheehy - F.Alves Ed. - 23 e 24/09
23-Portais Secretos - Nilton Bonder - Rocco Editora - 20/10
24-Por favor, não me ame! - José Roberto Rocha - Ed. Gente - 15/09
25-Gerenciando na Velocidade da Mudança - Daryl Conner - IBPI Press - 30/11
26-Manual de la Sabiduría - Edward de Bono - Paidós -23/10
27-Manual de Controle Higiênico-Sanitário Alimentos - Eneo Alves Silva Jr - Varela Livr. 16/10
28-Maslow no Gerenciamento - Abraham Maslow - Qualitymark Ed. - 03/12
29-Strategic Customer Service - John A. Goodman - Amacom - American Management Association - 15/10
30-Só vendo para crer - John Guaspari - Imam - 14/11
31-Inteligência Emocional na empresa - Robert Cooper e Ayman Sawaf - Campus Editora - 30/09
32-I know it when I see it - a modern fable about quality - John Guaspari - Amacom - 14/11
33-Va´dove ti porta il cuore - Susanna Tamaro - Bur La Scala - 23/10
34-Histórias para Aquecer o Coração das Mães -Canfield J, Hansen M.,Hawthorne J,Shimoff Marci - Sextante - 28/11
35-Histórias de um SuperConsumidor - Marcos Dessaune - Ed. Fundo de Cultura - 18/09
36-Histórias que se escondem na floresta - Fernanda Zulzke Galli - Ed. Paulus - 16/11
38-O mito do progresso - Gilberto Dupas - Unesp Ed. - 29/09
39-O rio do meio - Lya Luft - Mandarim Ed. - 18/10
40-O Homem que Calculava - Malba Tahan - Ed. Saraiva - 06/10
41-Jogos Territoriais - como entender e eliminar rivalidades e falta comunicação no ambiente de trabalho - Annette Simmons - Futura Ed. - 05/11
42-Receitas Preferidas - Maria Lucia Zulzke - edição pessoal - 29/ 11
43-Saboreando Mudanças-o poder terapêutico dos alimentos-Jane Corona e Flávia Quaresma - Senac Rio - 22/08
44-Sem Sangue - Alessandro Baricco - Cia das Letras - 06/09
Maria Lucia Zulzke - em 02 de janeiro de 2010 - às 12:40 hs, em S.Paulo - SP - Brasil
No ano de 2009, entre agosto a dezembro, comentei e destaquei alguns parágrafos dos livros que amo e considero muito importantes!
Há uma única escolha emotiva de um pequeno livro para crianças, escrito por minha filha caçula, foi indicação de"corujice" e orgulho, admito, embora seja um livro que permite a iniciação às questões fundamentais da sensibilidade em relação à natureza e que precisa ser transmitida desde a infância - "Histórias que se escondem na floresta", Editora Paulus.
Leitura simples, gostosa, rápida e de conteúdo positivo para os pais e educadores iniciarem conversas com as crianças em temas vitais para a humanidade - equilíbrio dos sistemas e ambientes da natureza em contato com os seres humanos. Encontra-se à venda.
Com exceção do livro de minhas receitas de culinária preferidas com dicas de higiene na cozinha e menção aos vilões da saúde, todos os livros mencionados podem ser adquiridos em livrarias.
Eu revi meu ímpeto inicial de comentar os livros que tenho e admiro, no seu conjunto, essas poucas dezenas iniciais permitem uma visão e abordagem da complexa teia da vida.
Procurei não dar ênfase a um estilo, nem a autores de um país ou, nem voltar várias vezes a determinado autor, apesar dos inúmeros livros de alguns autores prediletos que eu tenho por admirá-los muito!
A inclusão do meu livro lançado em dezembro de 1990 - "Abrindo a empresa para o consumidor - a importância de um canal de atendimento" Qualitymark Editora, deve-se ao
fato que é sobre trabalho de atendimento ao consumidor nas empresas e fatos da defesa do consumidor, algo importante até hoje, com dificuldades ignoradas por quem nunca vivenciou esse serviço e conflitos presentes na função, entre os diversos setores das empresas.
Enquanto eu selecionava para indicar um determinado livro, eu recomecei a reler alguns e ficou sendo uma luta interna difícil: ou eu me separava de algumas leituras para fazer minhas outras atividades ou me tornava uma leitora período integral.
Para uma leitora assídua, desde pequena, frequentadora de biblioteca da escola e da cidade de interior onde morava, a tentação de me entregar à releitura foi imensa.
Para dar continuidade ao objetivo inicial - compartilhar leituras, precisei de um esforço adicional de foco e sabendo ser sem qualquer recompensa financeira.
A ordem abaixo não é a ordem das datas em que os livros foram mencionados.
1-A Dança do Universo - Marcelo Gleiser - Cia das Letras - 26/10
2-Ame-se e Cure sua Vida - Louise Hay - Editora Best Seller - 16/9
3-Assédio Moral-violência perversa no cotidiano-Marie France Hirigoyen-Bertrand B. Ed. 10/11
4-Auto-Engano - Eduardo Giannetti da Fonseca - Cia das Letras -27/09
5-Abrindo a Empresa para o Consumidor - a importância de um canal de atendimento - M.Lucia Zulzke - Qualitymark Ed. - 30/10
6-As Novas Passagens Masculinas - Gail Sheehy - Rocco Editora - 26/09
7-As Brasas - Sándor Márai - Cia das Letras - 10/09
8-Aprendi com meu pai - Luís Colombini - Versar Ed. - 22/10
9-Alô Chics !- Gloria Kalil - Ed. Agir - 03/10
10-A rainha que virou pizza - crônicas em torno da história da comida no mundo - J.Lopes - Cia Ed.Nacional - 07/11
11-Customer Service Management in a Telemarketing Environment - Lauderbaugh - Techn.Marketing Corp. - 15/ 10
12-Capitalismo Natural - Hawken P, Lovins A, Lovins L - Cultrix * Amana-Key - 20/08-3/12-5/12
13-Comédias da Vida Privada - Luis Fernando Veríssimo - LPM Editores - 02/09
14- Dewey - um gato entre livros - Vicki Myron - Ed. Globo - 11/09
15-Trust - Francis Fukuyama - Ed. Rocco - 29/12
16-The Hidden Dimension - Edward Hall - Anchor Books - 31/08
17-The Silent Language - Edward Hall - Anchor Press - 21/10
18-Tomar a Vida nas Próprias Mãos - Gudrun Burkhard - Antroposófica - 23/ 11
19-The Future of Consumerism - Paul Bloom e Ruth Smith - Lexington Books - 17/10
20-Eficácia Profissional - Valença - Ed. Qualitymark - 19/12
21-Eu, um outro - Imre Kertész - Planeta - 06/10
22-Passagens - crises previsíveis da vida adulta - Gail Sheehy - F.Alves Ed. - 23 e 24/09
23-Portais Secretos - Nilton Bonder - Rocco Editora - 20/10
24-Por favor, não me ame! - José Roberto Rocha - Ed. Gente - 15/09
25-Gerenciando na Velocidade da Mudança - Daryl Conner - IBPI Press - 30/11
26-Manual de la Sabiduría - Edward de Bono - Paidós -23/10
27-Manual de Controle Higiênico-Sanitário Alimentos - Eneo Alves Silva Jr - Varela Livr. 16/10
28-Maslow no Gerenciamento - Abraham Maslow - Qualitymark Ed. - 03/12
29-Strategic Customer Service - John A. Goodman - Amacom - American Management Association - 15/10
30-Só vendo para crer - John Guaspari - Imam - 14/11
31-Inteligência Emocional na empresa - Robert Cooper e Ayman Sawaf - Campus Editora - 30/09
32-I know it when I see it - a modern fable about quality - John Guaspari - Amacom - 14/11
33-Va´dove ti porta il cuore - Susanna Tamaro - Bur La Scala - 23/10
34-Histórias para Aquecer o Coração das Mães -Canfield J, Hansen M.,Hawthorne J,Shimoff Marci - Sextante - 28/11
35-Histórias de um SuperConsumidor - Marcos Dessaune - Ed. Fundo de Cultura - 18/09
36-Histórias que se escondem na floresta - Fernanda Zulzke Galli - Ed. Paulus - 16/11
38-O mito do progresso - Gilberto Dupas - Unesp Ed. - 29/09
39-O rio do meio - Lya Luft - Mandarim Ed. - 18/10
40-O Homem que Calculava - Malba Tahan - Ed. Saraiva - 06/10
41-Jogos Territoriais - como entender e eliminar rivalidades e falta comunicação no ambiente de trabalho - Annette Simmons - Futura Ed. - 05/11
42-Receitas Preferidas - Maria Lucia Zulzke - edição pessoal - 29/ 11
43-Saboreando Mudanças-o poder terapêutico dos alimentos-Jane Corona e Flávia Quaresma - Senac Rio - 22/08
44-Sem Sangue - Alessandro Baricco - Cia das Letras - 06/09
Maria Lucia Zulzke - em 02 de janeiro de 2010 - às 12:40 hs, em S.Paulo - SP - Brasil
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